您的位置:首页 > 司法改革 >
通川法院五聚焦 “道交一体化”改革试点成效显著
www.dazhoupeace.gov.cn 】 【 2019-11-08 08:42:20 】 【 来源:达州长安网 】

  通川区法院坚持“五聚焦五强化”,深入推进“道交一体化”改革试点工作。自2019年5月“道交一体化”网络平台及微信小程序正式上线以来,已通过该平台办理此类案件近412件,达成调解并申请司法确认案件384件,调解成功理赔总金额667.51万元,平均办案周期仅10天,较以往缩短30天,极大提高了办案质效,有效缓解案多人少矛盾。

  

  聚焦专业高效,强化团队配置。在分析近年来该类案件受理情况、案情复杂程度等情况的基础上,科学确定试点工作团队人数及人员配置,采取“1+1+5+5”模式组建团队,即1名分管领导牵头,1名立案庭工作人员负责网络运转,5名专业素质过硬、办案经验丰富的员额法官全力推进,5名调解员积极协助,团队成员分工明确、密切配合,高效有序推动试点工作。

  

  聚焦纠纷化解,强化多元融合。突出矛盾纠纷实质化解,积极对接公安、银保监会、人民调解组织、保险公司、鉴定机构等,打通行业壁垒,汇聚各类社会资源构建协同工作格局。建立信息共享机制,实现平台信息直接抓取、自动转移。先后召开工作推进会3次,指导成立道交事故纠纷调解委员会并协助入驻法院办公,行业调解、行政调解、法院裁判采用统一的调判标准,民间调解组织、行业调解组织作用有效发挥,极大提高诉前调解成功率。

  

  聚焦便民利民,强化服务升级。充分运用“互联网+”思维,构建“事故责任认定、法律咨询、保险核损、人民调解、司法调解、司法确认、网上立案、网上开庭”一体化处理模式。事故发生第一时间即可网上录入事故信息,在线赔偿试算,配合交警事故责任认定,由调解员出面调解;调解成功即可申请司法确认,支持在线“一键理赔”,调解失败则在线对接立案庭工作人员反馈法院办案系统出具回函,在线操作立案。平台实现“群众自主选择、网上全程流转”,最大限度减轻群众讼累。

  

  聚焦能力提升,强化指导培训。组织工作团队到重庆巴南区法院考察学习,充分借鉴先进经验。研究制定《保险纠纷调解告知书》《告交通事故伤者书及反欺诈告知书》供保险公司参考使用,并针对调解员制定培训课程,对调解员进行2次集中授课,指导调解技巧、网络办事流程等,明确法定程序和赔偿标准等内容,使调解员尽快适应工作岗位。

  

  聚焦实质运用,强化宣传推广。通过法院微信、微博等平台对“道交一体化”平台及微信小程序进行全面宣传。区分法官、调解员和当事人3个版本编印《“道交纠纷一体化处理中心”服务手册》,分发千余册。同辖区内保险行业协会和5家保险公司实行“一对一”交流,组织团队深入村社街道向群众进行宣传讲解。在市公安局交警一大队张贴告示、摆放宣传展板、张贴小程序二维码,帮助群众了解“道交一体化”平台使用细则,不断提升群众知晓度和满意率。(郭娅男)


编辑:潘柏林

达州长安网简介 | 版权声明 | 投稿须知 | 联系电话:(0818)2127618 |

蜀ICP备18019504号-1 达州长安网版权所有 未经书面授权 不得复制或建立镜像违者必究

地址:达州市通川区永兴路2号市政中心综合楼19楼 邮编:635002