“镇里的干部不仅耐心倾听我们诉求，还加班加点帮我们解决问题，现在我们的房屋问题解决了，心里都踏实了，真的很感谢镇党委政府！”近日，宣汉县普光镇石人村村民罗女士将一面印有“尽心竭力办实事 为民服务暖人心”的锦旗送到普光镇，对镇政府圆满解决其“房屋修建纠纷”表示感谢。

　　今年以来，罗女士等人因屋基分配、房屋建设等问题发生矛盾纠纷，多次到普光镇政府反映情况、表达诉求。普光镇政府运用镇综治中心矛盾纠纷多元化解“一站式”平台，随即组织镇法律服务站、信访办、征拆办、村“两委”联合组成工作专班，按照信访工作“三到位一处理”的要求，通过实地走访、查阅档案、组织调解等方式，妥善化解了罗女士等人宅基地建设等纠纷，保障了群众合法权益。

　　“群众送来锦旗既是鼓励，也是鞭策！群众利益无小事。我们将进一步畅通群众诉求渠道，加大矛盾纠纷多元化解力度，尽最大努力把矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽状态，真正把好事办好，实事办实！”普光镇信访办主任、法律服务站负责人雷登超说道。

　　（宣汉县法学会）